Xerox kämpft gegen gefälschte Toner

Xerox ist in weltweiten Aktionen massiv gegen Tonerplagiate vorgegangen. 

Das Unternehmen ließ mehr als 1.500 Kartons gefälschter Tonerkartuschen vom chinesischen Hersteller Zhuhai Warmth Electronic Co. Ltd. konfiszieren, die wie Original-Xerox-Produkte aussahen. Eine Unterlassungsanordnung verbietet dem Zhuhai Warmth Electronix nun, gefälschte Verpackungen zu benutzen. Dieselbe Maßnahme wurde auch gegen die chinesische Firma Zhuhai Supricolor Image Co. Ltd. durchgeführt, die Verbindungen zu Zhuhai Warmth aufweist. 

Zwei organisierte Razzien gab es in Brasilien: In Maringa stellten Originalgerätehersteller insgesamt mehr als 1.000 Kartons mit nachgebautem Xerox Toner inklusive gefälschten Echtheitszertifizierungen sicher. In Londrina beschlagnahmte Xerox zusammen mit anderen Erstausrüstern mehr als 1.800 Kartons mit gefälschten Xerox-Produkten inklusive Sicherheitsetiketten und Produktidentifikationsmaterial.

In der Türkei stellten die Behörden fast 1.000 Kartons mit Tonerplagiaten bei einer Razzia sicher, die im Auftrag von Xerox und weiteren Originalgeräteherstellern durchgeführt wurde.

Die weltweite Allianz der OEM-Drucker-Supplies-Hersteller Imaging Supplies Coalition schätzt den weltweiten Schaden durch Tinten- und Tonerplagiate auf jährlich rund 3,5 bis 5 Milliarden US-Dollar. Die Branche ist oft Opfer von Fälschern, da gefälschte Toner oft nicht von Originalwaren zu unterscheiden sind bis sie vom Anwender genutzt werden. Aber das hat seinen Preis – die Drucksysteme können ihre Garantie verlieren und zuweilen eine inkonsistente oder schlechte Druckqualität aufweisen.

Xerox hat ein weltweites Team aus Markenschützern, Sicherheitspersonal und Juristen zusammengestellt, die gegen Fälschungen vorgehen. Das Unternehmen arbeitet zudem mit anderen Erstausrüstern, lokalen Strafverfolgungs- sowie Zoll- und Steuerbehörden zusammen.