Zeichen der Entfremdung

Agiert die Druckindustrie in ihrem Entwicklungsdrang immer m Gleichklang mit Printbuyern, wie beurteilen die eigentlich die Kommunikation der Industrie - und jene ihrer jeweiligen Druckdienstleister? 4c nähert sich diesen Fragen nun mit einer exklusiven Online-Umfrage, bei der in den vergangenen zwei Monaten mehr als 170 Printbuyer aus Österreich, Deutschland und der Schweiz mitgemacht haben.

Den Teilnehmern der Printbuyer-Umfrage von 4c wurde etwa die Frage gestellt, ob die technologischen Entwickungen der Industrie überhaupt relevant für sie seien. Mehr als ein Drittel beantwortete die Frage mit "kaum" oder "gar nicht". 

Ein Defizit bei der kundengerechten Aufbereitung technischer Informationen lässt auch die Beantwortung der Frage vermuten, ob sich Printbuyer von ihren jeweiligen Druckdienstleistern genügend über technische Möglichkeiten informiert fühlen würden. Hier antworteten knapp 40 Prozent der Befragten mit "eher nein" oder "nein".

Viele Printbuyer gaben außerdem an, Abstriche bei der Realisierung ihrer Ideen machen zu müssen: eine Mehrheit der Befragten gab an, dass sie "einmal" oder "schon öfter" ein Projekt nicht wie geplant realisieren könnten, weil keine technische Lösung vorhanden war.

Abgefragt wurden in der 4c-Umfrage auch die Qualität der Kommunikation der Maschinenbauer gegenüber den Printbuyern, die bevorzugten Informationsquellen der Printbuyer sowie die Einschätzung des Entwicklungstempos in der Industrie.

Die detaillierten Ergebnisse der Umfrage samt Analysen von Branchenexperten lesen Sie exklusiv in unserer Printausgabe 5/2013, die Sie entweder als Einzelausgabe bestellen, als PDF herunterladen oder als iPad-App erwerben können. 

Diskutieren Sie mit uns die Ergebnisse der Printbuyer-Umfrage auf Twitter unter dem Hashtag #4ctalk